Этот сайт использует cookies для целей веб-аналитики. Оставаясь на нем, вы предоставляете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с Политикой.
OK
Менеджмент глазами ресторатора:
Как научиться эффективно управлять собой, компанией и людьми
Борис Зарьков — ресторатор, предприниматель и управленец. С 2011 года развивает российский ресторанный альянс White Rabbit Family, куда входят такие бренды, как White Rabbit, «Сахалин», Selfie, Krasota, «Горыныч», «Гвидон», Ikura, Ikra, She, «Техникум», WA Garden и многие другие.
Для кого эта книга
Эта книга задумывалась мной для самых разных людей:
начинающих предпринимателей;
предпринимателей уже с опытом, которые хотят структурировать его;
управляющих, шефов и менеджеров ресторанных компаний, которые хотят разобраться в теме управления;
архитекторов и дизайнеров, которые хотят выстроить менеджмент в своих бюро, а заодно понять, как устроены мозги их заказчиков;
инвесторов, которые хотят войти в ресторанный бизнес;
студентов направления «менеджмент»;
для всех тех, кто хочет быть частью интересного, но очень сложного управленческого мира.
О чем эта книга
Эта книга расскажет вам:
Как быть эффективным, чтобы успевать больше и быть успешнее других?
Как стать лидером, за которым пойдут люди?
Что обязательно нужно знать, чтобы начать управлять компанией?
Как собрать лучшую команду?
Как сделать так, чтобы все работали на общий результат, а не на себя?
Как быстро находить правильные решения проблем?
Как правильно делегировать, чтобы получать высокие результаты в срок?
Как справиться с низкой производительностью команды?
Как повысить вовлеченность команды без лишних затрат?
Как управлять поведением сотрудников в коллективе?
Для авторитарного лидера люди — ресурс, для трансформирующего — цель. Из книги вы узнаете, кто такие трансформирующие лидеры и как таким стать
В третьей главе на примере ресторана расписано, как создать сбалансированную систему метрик и растить показатели по ним
Главное не что делать, а с кем делать. Я разобрал в отдельной главе, как отличить проходимцев от сильных специалистов до приема на работу
Люди работают усердно, когда руководитель собирает с них обратную связь и работает с их вовлеченностью. Я посвятил несколько
Содержание
О том, что такое управление в принципе и как оно устроено на уровне системы.
О том, чем хороший руководитель отличается от плохого и почему в любом случае управление надо начинать с себя.
Как устроена организация и какие особенности имеет ресторан как объект управления.
О том, что значит быть лидером, какими качествами для этого надо (и не надо) обладать, какие разновидности лидерства бывают и для каких ситуаций они подходят.
О том, как принимать взвешенные решения, которые помогают не повторять ошибки.
О том, как устроены принципы подбора и формирования команд.
О том, что такое мотивация, как делать людей лояльными и вовлекать их в процессы достижения целей.
О том, как правильно делегировать, чтобы получать результаты в срок.
О том, что контроль - важнейшая компетенция руководителя, а не акт недоверия.
О том, что информация - это кровь компании, подпитывающая бизнес-процессы и команду энергией.
О том как создать атмосферу доверия и результативности и зачем нужна корпоративная культура.
О том, что является главным продуктом ресторана и о том, как его создавать.